خدمة ما بعد البيع
يسعدنا مساعدتكم في استكشاف خدماتنا الشاملة والإجابة على أي استفسارات لديكم. لا تترددوا في الاتصال بنا في أي وقت.
دعم خط خدمة العملاء
خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي، ورقم WeChat العام، ومجموعة WeChat، وهاتف ما بعد البيع، وغيرها من قنوات الدعم المتعددة لما بعد البيع.
دعم البرامج
يمكن تشغيل البرامج عن بعد، ويمكن العثور على خدمات ترقية البرامج الداعمة في الوقت المناسب عند استخدام المشاكل والمزالق، لإكمال التحديث المتزامن للمعدات لضمان أن المعدات تحتوي على أحدث الميزات وأفضل أداء.
دعم الأجهزة
استبدال مجاني للمكونات الأساسية خلال فترة الضمان، واستبدال عبر فيديو أو دليل نصي، كما يمكن دعم إعادة المنتج إلى المصنع للإصلاح؛ بالإضافة إلى توفير فيديو تعليمي مفصل لما بعد البيع ودليل تعليمات.
الدعم التدريبي
تقديم الدعم للتدريب في المصنع أو من خلال الفيديو والمؤتمرات والنصوص والصوت وغيرها من أشكال التدريب، لفهم مبادئ تشغيل المعدات واستخدام الأساليب والإصلاح والصيانة.
ضمان الصيانة
الالتزام بضمان لمدة عام واحد، وصيانة مدى الحياة؛ وفي الوقت نفسه، تم تجهيزها بأنواع مختلفة من ملحقات الصيانة لضمان إمكانية التعامل مع المشكلة بسرعة من المرة الأولى.
دعم فني متخصص
يقدم الخبراء التقنيون عبر الإنترنت إجابات فورية وتشخيصًا للمشاكل، ويقدم مهندسو ما بعد البيع أكثر من خدمة لمساعدة المستخدمين على تحديد العطل بسرعة، وزيادة حماية كفاءة المعدات إلى أقصى حد، وخدمة ما بعد البيع خالية من القلق.